TL;DR / Povzetek • Podatki, posredovani ob registraciji, se uporabljajo izključno za delovanje storitve. • Varovanje poslovnih skrivnosti: podatkov ne razkrivamo tretjim osebam. • Podatki iz tovornih listov CMR se beležijo izključno v povezavi s posameznim dokumentom. • Ne pošiljamo nezaželenih oglasov. • Varnost podatkov je zagotovljena na namenskih strežnikih v EU. • Kadar koli lahko zahtevate izbris ali spremembo svojih podatkov.
Pogoji uporabe
Upravljavec spletnega mesta: CMRSoftware Kft. (Ponudnik storitev) 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.
Identifikacijska številka za DDV v EU: HU32106583
Bančni račun v €: Wise Europe SA, IBAN: BE22 9674 4982 6247
SWIFT / BIC: TRWIBEB1XXX
Z registracijo na spletnem mestu in uporabo spletnega mesta Uporabnik (Uporabniki) sprejema naslednje pogoje uporabe:
Uporaba piškotkov
Za uporabo spletnega mesta spletni strežnik v uporabnikov brskalnik namesti piškotek, ki vsebuje identifikator seje in brez katerega storitev ne bi delovala.
Pogoji uporabe
Z uporabo storitve Uporabnik izraža, da razume in sprejema naslednje: ob registraciji na spletnem mestu je treba navesti veljaven e-poštni naslov in izbrati geslo; Uporabnik je izključno odgovoren za ohranjanje tajnosti gesla; ob registraciji je treba navesti dodatne podatke, potrebne za identifikacijo in izstavljanje računov; izjavlja, da njegova sposobnost sklepanja pogodb ni omejena; posredovane osebne podatke po potrebi posodablja, da so ažurni, popolni in točni; pogodba, sklenjena z registracijo, se ne šteje za pisno pogodbo in je Ponudnik storitev ne arhivira. Ponudnik storitev potrdi registracijo na posredovani e-poštni naslov in hkrati posreduje podatke za dostop. Ponudnik storitev pri razvoju storitve ravna z največjo skrbnostjo. Kljub temu lahko pride do napak, pri čemer Ponudnik storitev ne prevzema odgovornosti za nastale posredne napake ali opustitve.
Sprememba in izbris registracije
Registrirane podatke je mogoče spremeniti na spletnem mestu po prijavi v razdelku Podatki o stranki. Uporabnik mora Ponudnika storitev nemudoma obvestiti o vseh spremembah uporabniških podatkov, ki jih je posredoval, tako da podatke posodobi na spletnem mestu. Če Uporabnik izve, da bi nepooblaščena tretja oseba lahko pridobila dostop do njegovega gesla, navedenega ob registraciji, mora geslo nemudoma spremeniti; če pa je mogoče domnevati, da tretja oseba geslo kakor koli zlorablja, mora o tem hkrati obvestiti Ponudnika storitev. Uporabnik je izključno odgovoren za škodo, ki nastane zaradi neizpolnjevanja teh obveznosti. Uporabnik je odgovoren za škodo, povzročeno Ponudniku storitev ali kateri koli tretji osebi z nepooblaščeno uporabo njegovega gesla ali računa. Uporabnik lahko zahteva izbris svoje registracije tako, da na e-poštni naslov pošlje sporočilo, v katerem natančno navede podatke, ki jih je posredoval ob registraciji.
Varovanje poslovnih skrivnosti
Ponudnik storitev brez privolitve Uporabnika ne razkriva njegovih podatkov tretjim osebam.
Odgovornost
Uporabnik se zaveda, da je izključno odgovoren za vse dogodke ali dejavnosti, izvedene z uporabo njegovega prijavnega identifikatorja in gesla. Ponudnik storitev ni odgovoren za škodo, nastalo zaradi nepooblaščene uporabe uporabniških gesel. Ponudnik storitev ne prevzema odgovornosti za napake ali opustitve v delovanju ali vsebini, ki nastanejo neposredno, posredno ali naključno med obiskom spletnega mesta ali uporabo storitve, niti za nepravilno izpolnitev zaradi posredovanja nepravilnih podatkov. Uporabnik lahko storitev uporablja le na lastno odgovornost in sprejema, da Ponudnik storitev ne odgovarja za morebitne izgube, škodo, stroške, izgubljeni dobiček ter premoženjsko in nepremoženjsko škodo, ki bi lahko nastali zaradi uporabe storitve. Ponudnik storitev ne prevzema odgovornosti za kakršno koli škodo, ki izhaja iz: (a) pravilne ali nepravilne uporabe storitve, (b) nepooblaščenega dostopa do podatkov Uporabnika ali njihovega nepooblaščenega spreminjanja, (c) poseganja tretjih oseb v delovanje storitve, (d) katerega koli drugega škodljivega ravnanja ali dogodka. Strani storitve lahko vsebujejo povezave do strani drugih ponudnikov. Ponudnik storitev ne prevzema odgovornosti za prakse varstva podatkov ali dejavnosti teh ponudnikov. Zaradi globalne narave interneta Uporabnik sprejema, da pri uporabi storitve ravna ob upoštevanju veljavne nacionalne zakonodaje. Če katera koli dejavnost, povezana z uporabo storitve, ni dovoljena po zakonodaji države Uporabnika, odgovornost za uporabo nosi izključno Uporabnik.
Izključitev jamstva
Ponudnik storitev izključuje vsakršno odgovornost za pristnost, vsebino, popolnost, zakonitost, zanesljivost, delovanje in razpoložljivost vsebin, ki jih uporabniki objavijo pri uporabi njegovih storitev, ter za ravnanje uporabnikov spletnega mesta. Uporabnik sprejema, da so storitev in razpoložljive vsebine zagotovljene brez jamstva, v takšnem stanju, kot so (»as is«).
Enostranska sprememba Pravil poslovanja
Uporabnik se zaveda, da se lahko cene in pristojbine, objavljene na spletnem mestu, nenehno spreminjajo; to ne pomeni spremembe Pravil poslovanja. Ponudnik storitev na spletnem mestu objavlja pogoje, pristojbine in spremembe v zvezi s storitvami, ki jih zagotavlja. Ponudnik storitev si pridržuje pravico do enostranske spremembe Pravil poslovanja. Uporabnik sprejme spremenjene pogoje uporabe z uporabo storitve po začetku veljavnosti spremembe — s prvo prijavo registriranega uporabnika ali prvim naročilom na spletnem mestu. V tem okviru lahko Ponudnik storitev zlasti spremeni roke ali obseg storitev.
Avtorske pravice
Vsebina, prikazana na spletnem mestu kot del storitve (vključno z vsemi grafikami in drugimi gradivi, dostopnimi na spletnem mestu, razporeditvijo in urejanjem vmesnika spletnega mesta, uporabljeno programsko opremo in drugimi rešitvami, zamislimi ter izvedbami), je intelektualna stvaritev Ponudnika storitev, razen blagovnih znamk posameznih proizvajalcev ali distributerjev, navedenih na spletnem mestu. Razen prikaza, ki je posledica običajne uporabe storitve, začasnega reproduciranja, potrebnega v ta namen, in zasebnega kopiranja teh intelektualnih stvaritev brez predhodnega pisnega dovoljenja Ponudnika storitev ni dovoljeno uporabljati ali izkoriščati v nobeni drugi obliki.
Druge določbe
Dejstvo, da Ponudnik storitev (deloma) ne uveljavlja pravice, ki jo določa zakonodaja, ne pomeni, da se odpoveduje uveljavljanju ali izvrševanju te pravice ali zahtevka.
Razpoložljivost
Naročnina se podaljša za čas vsakega nedelovanja, do katerega pride po krivdi Ponudnika storitev.
Obdelava podatkov, varstvo podatkov
CMRSoftware Kft. upravlja podatke Uporabnikov na spletnem mestu www.cmrsoftware.com. V zvezi z obdelavo podatkov CMRSoftware Kft. s tem obvešča obiskovalce, ki se nameravajo registrirati ali so se že registrirali na spletnem mestu, o osebnih podatkih, ki se obdelujejo na spletnem mestu, o načelih in praksah obdelave osebnih podatkov, o organizacijskih in tehničnih ukrepih za varstvo osebnih podatkov ter o načinih in možnostih uveljavljanja pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki. CMRSoftware Kft. zabeležene osebne podatke obravnava zaupno, v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov in mednarodnimi priporočili ter v skladu s to izjavo.
Opredelitve pojmov
Obdelava podatkov: vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v zvezi s podatki, ne glede na uporabljeno metodo, vključno na primer z zbiranjem, beleženjem, evidentiranjem, urejanjem, shranjevanjem, spreminjanjem, uporabo, prenosom, razkritjem, prilagajanjem ali kombiniranjem, omejevanjem, izbrisom in uničenjem ter preprečevanjem nadaljnje uporabe podatkov.
Osebni podatki: vsi podatki, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo (v nadaljnjem besedilu: posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki), ali kateri koli sklep, ki je izpeljan iz takih podatkov in se nanaša na tega posameznika. Osebni podatki med obdelavo ohranijo to lastnost, dokler je mogoče znova vzpostaviti njihovo povezavo s posameznikom, na katerega se nanašajo. Oseba je določljiva zlasti, če jo je mogoče neposredno ali posredno identificirati po imenu, identifikacijski oznaki ali enem ali več dejavnikih, značilnih za njeno fizično, fiziološko, duševno, ekonomsko, kulturno ali družbeno identiteto.
Obdelava podatkov (adatfeldolgozás): izvajanje tehničnih nalog, povezanih s postopki obdelave podatkov, ne glede na metodo in sredstva, uporabljena za izvajanje teh postopkov, ter kraj njihovega izvajanja.
Prenos podatkov: omogočanje dostopa do podatkov določeni tretji osebi.
Izbris podatkov: sprememba podatkov v neprepoznavno obliko na način, ki onemogoča njihovo obnovitev.
Upravljavec podatkov: fizična ali pravna oseba, ki določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov.
Obdelovalec podatkov: fizična ali pravna oseba, ki obdeluje osebne podatke v imenu Upravljavca podatkov.
Privolitev: prostovoljna in izrecna izjava volje posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, s katero ta posameznik soglaša z obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki: vsaka določena ali določljiva fizična oseba, na katero se nanašajo osebni podatki.
Kršitev varstva osebnih podatkov: dogodek, ki povzroči nenamerno ali nezakonito uničenje, izgubo, spremembo, nepooblaščeno razkritje osebnih podatkov, ki se prenašajo, shranjujejo ali kako drugače obdelujejo, ali nepooblaščen dostop do njih.
Načela, pravne podlage in smernice za obdelavo podatkov
Zakonitost, poštenost in preglednost: Ponudnik storitev obdeluje podatke izključno zakonito, pošteno in pregledno ter za določene namene.
Omejitev namena: Obdelava podatkov poteka izključno v obsegu, potrebnem za doseganje določenega namena.
Najmanjši obseg podatkov: Ponudnik storitev zahteva in uporablja le osebne podatke, ki so nujni za doseganje namena.
Omejitev shranjevanja: Ponudnik storitev hrani podatke le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za doseganje določenega namena.
Točnost in varstvo podatkov
Upravljavec podatkov in posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, sta skupaj odgovorna za posodabljanje podatkov. Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, mora sporočiti vsako spremembo svojih podatkov.
Varnost podatkov: Ponudnik storitev uporablja tehnične, varnostne in organizacijske ukrepe za zagotavljanje varstva osebnih podatkov, zlasti pred nepooblaščenim dostopom.
Identifikacija Upravljavca podatkov
CMRSoftware Kft. (identifikacijska številka za DDV: 32106583-2-08, sedež: 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.) Email: Stik prek obrazca
Opredelitev obdelave podatkov
Obdelava podatkov zajema beleženje identifikacijskih podatkov ter podatkov za dostavo in izstavljanje računov Uporabnikov, ki se registrirajo na spletnem mestu, v obsegu, potrebnem za delovanje storitve, vzdrževanje stikov in obveščanje.
Pravna podlaga za obdelavo podatkov
Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta (27. april 2016) o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (GDPR). CMRSoftware Kft. je zavezana varstvu osebnih podatkov svojih strank in meni, da je pomembno spoštovati pravico strank do informacijske samoodločbe. CMRSoftware Kft. osebne podatke obdeluje zaupno ter sprejema vse tehnične, varnostne in organizacijske ukrepe za zagotavljanje varnosti podatkov.
Obdelava podatkov, ki jo izvaja Ponudnik storitev, temelji na prostovoljni privolitvi Uporabnikov, ki se registrirajo. Uporabniki podajo privolitev z uporabo spletnega mesta (in storitve) ter z registracijo.
Podatki, ki se obdelujejo
Upravljavec podatkov obdeluje podatke, posredovane ob registraciji in med uporabo spletnega mesta. Ob registraciji mora Uporabnik navesti naslednje osebne podatke: - naziv podjetja - geslo - e-poštni naslov - naslov za izstavljanje računov: identifikacijska številka za DDV, država, poštna številka, kraj, ulica, hišna številka Poleg tega lahko Uporabnik po želji navede dodatne podatke (ime in priimek, telefonska številka).
Ponudnik storitev beleži podatke iz tovornih listov.
Uporabniki lahko izpolnijo naslednja polja: Podatki o pošiljatelju: Ime, naslov, država. Podatki o prejemniku: Ime, naslov, država. Kraj dostave blaga: Kraj in država. Kraj in datum prevzema blaga: Kraj, država ter datum/čas. Priloženi dokumenti: Seznam dokumentov, povezanih z blagom. Oznake in številke: Identifikacijske oznake in številke blaga. Število tovorkov: Količina blaga. Način pakiranja: Vrsta embalaže blaga. Opis blaga: Natančen opis blaga. Statistična številka: Statistični identifikator blaga. Bruto masa (kg): Skupna masa blaga v kilogramih. Prostornina (m³): Prostornina blaga v kubičnih metrih. Navodila pošiljatelja: Navodila v zvezi s carinskimi in drugimi uradnimi postopki. Navodila glede plačila prevoznine: Prevoznina, plačana vnaprej, ali prevoznina, ki jo je treba plačati. Znesek odkupnine: Znesek in valuta odkupnine. Podatki o prevozniku: Ime, naslov, država. Zaporedni prevozniki: Ime, naslov, država. Pridržki in pripombe prevoznika: Opombe, ki jih navede prevoznik. Posebni dogovori: Posamezni pogodbeni pogoji. Stroški za plačilo: Prevoznina, popusti, stanje na računu, dodatni stroški in drugi izdatki, podrobno navedeni za obe stranki. Kraj in datum izdaje: Kraj in datum izdaje tovornega lista. Podpis in žig pošiljatelja: Potrditev s strani pošiljatelja. Podpis in žig prevoznika: Potrditev s strani prevoznika. Registrske številke vozila in priklopnika: Registrske številke vozila in priklopnika, s katerima se izvaja prevoz.
Ta polja zagotavljajo natančno beleženje in spremljanje potrebnih informacij med prevozom.
Med uporabo spletnega mesta lahko Upravljavec podatkov samodejno beleži IP-naslov Uporabnika, vrsto uporabljenega operacijskega sistema in brskalnika ter druge informacije. Sistem te podatke beleži neprekinjeno, vendar jih ne povezuje s podatki, posredovanimi ob registraciji ali uporabi. Do takih podatkov ima dostop le Upravljavec podatkov, ne pa Uporabniki.
Sistem prepozna računalnike obiskovalcev s pomočjo tako imenovanega piškotka; ta piškotek je obiskovalcem na voljo in je potreben za delovanje storitve. Uporaba piškotka je nujna za delovanje storitve, zato je pravna podlaga za obdelavo podatkov zakoniti interes Upravljavca podatkov (člen 6(1)(f) GDPR).
Ponudnik storitev se zavezuje, da na e-poštne naslove, ki jih Uporabniki posredujejo ob registraciji, ne bo pošiljal e-poštnih sporočil, razen sporočil z informativnim gradivom v zvezi s storitvami podjetja.
Namen obdelave podatkov
Namen obdelave osebnih podatkov, ki jih je obvezno treba posredovati ob registraciji, je identifikacija obiskovalcev spletnega mesta, potrebna za uporabo storitev, dostopnih prek spletnega mesta, omogočanje sklepanja pogodb z Uporabniki, dokumentiranje zagotavljanja storitev in ustreznosti njihove izvedbe ter izstavljanje računov.
Podatki, ki jih beleži Upravljavec podatkov, in informacije o vedenju uporabnikov, zbrane s piškotki, služijo izključno tehničnemu delovanju storitve in statističnim namenom.
Obdelava podatkov tudi za zgoraj navedene namene poteka izključno na način, določen z zakonom, v obsegu in toliko časa, kolikor je potrebno za doseganje namena, ter izključno z osebnimi podatki, ki so nujni in primerni za doseganje zgoraj navedenih namenov.
Trajanje obdelave podatkov
Obdelava osebnih podatkov, ki jih je obvezno treba posredovati ob registraciji, se začne z registracijo in traja do njihovega izbrisa. Pri neobveznih podatkih obdelava traja od trenutka posredovanja podatkov do njihovega posamičnega izbrisa.
Registracija se lahko izbriše na zahtevo Uporabnika.
Prenos podatkov, obdelava podatkov (s strani obdelovalcev)
Osebni podatki, ki se nanašajo na Uporabnika, se lahko posredujejo izključno v primerih, določenih z zakonom, ali na podlagi privolitve Uporabnika.
Varnost podatkov
Upravljavec podatkov sprejme vse potrebne ukrepe za zagotavljanje varnosti osebnih podatkov, ki jih posredujejo Uporabniki, tako med omrežno komunikacijo kot med shranjevanjem in hrambo podatkov. Upravljavec podatkov posredovane podatke hrani na namenskih strežnikih na ozemlju EU, ki so zaščiteni s 24-urnim nadzorom.
Obravnava kršitev varstva osebnih podatkov
Če Ponudnik storitev zazna kršitev varstva osebnih podatkov, nemudoma sprejme potrebne tehnične in organizacijske ukrepe ter glede na resnost incidenta obvesti prizadetega Uporabnika in nadzorni organ.
Pravice Uporabnikov in načini njihovega uveljavljanja
Uporabnik spletnega mesta ima pravico kadar koli zahtevati informacije o svojih osebnih podatkih, ki jih obdeluje Upravljavec podatkov, in lahko svoje podatke kadar koli spremeni ali izbriše prek upravljavskega vmesnika, dostopnega na spletnem mestu. Upravljavec podatkov na zahtevo Uporabnika zagotovi informacije o podatkih, ki se nanašajo nanj, o namenu, pravni podlagi in trajanju obdelave podatkov ter o tem, kdo prejema ali je prejel njegove podatke in za kakšen namen. Upravljavec podatkov zahtevane informacije posreduje pisno v 30 dneh od prejema zahteve. Kontaktni obrazec
Uporabnik lahko katero koli vprašanje ali pripombo v zvezi z obdelavo podatkov naslovi na predstavnika Ponudnika storitev prek zgoraj navedene povezave. Uporabnik ima pravico kadar koli zahtevati popravek ali izbris nepravilno zabeleženih podatkov. Upravljavec podatkov izbriše podatke v 14 delovnih dneh od prejema zahteve, po izbrisu pa podatkov ni več mogoče obnoviti. Izbris ne velja za obdelavo podatkov, ki jo zahteva zakon (npr. računovodski predpisi); te podatke Ponudnik storitev hrani toliko časa, kolikor je zahtevano. Če je Uporabnik ob registraciji za uporabo storitve navedel podatke tretjih oseb ali je med uporabo spletnega mesta na kakršen koli način povzročil škodo, je Ponudnik storitev upravičen od Uporabnika zahtevati odškodnino. V takih primerih Ponudnik storitev pristojnim organom zagotovi vso možno pomoč pri identifikaciji osebe, ki je storila kršitev.
Uporaba naslovov elektronske pošte
Ponudnik storitev posebno pozornost namenja zakoniti uporabi naslovov elektronske pošte, ki jih obdeluje, zato jih uporablja za pošiljanje e-poštnih sporočil (informativnih ali oglasnih) le na spodaj določene načine. Obdelava e-poštnih naslovov je namenjena predvsem identifikaciji Uporabnikov in vzdrževanju stikov med izpolnjevanjem naročil; zato komunikacija po elektronski pošti služi predvsem temu namenu. V primeru sprememb storitev, ki jih zagotavlja Ponudnik storitev, ali sprememb Splošnih pogojev oziroma za obveščanje o drugih storitvah Ponudnika storitev ta v določenih primerih pošlje takšne informacije elektronsko, po e-pošti. Ponudnik storitev pošilja e-poštna sporočila, ki vsebujejo oglase ali promocijsko vsebino, na naslove elektronske pošte, posredovane ob registraciji, le z izrecno privolitvijo Uporabnika ter v primerih in na način, skladnih z zakonskimi predpisi. Z registracijo Uporabnik samodejno privoli v prejemanje informativnega gradiva o storitvah CMRSoftware Kft.; če pa Uporabnik v prihodnje tega gradiva ne želi več prejemati, se lahko od njegovega prejemanja odjavi po elektronski pošti.
Možnost spremembe izjave o zasebnosti Upravljavec podatkov si pridržuje pravico do enostranske spremembe te izjave o zasebnosti po predhodnem obvestilu Uporabnikom. Po začetku veljavnosti spremembe Uporabnik z uporabo storitve molče sprejme trenutno veljavno spremenjeno izjavo o zasebnosti.
